POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

IMPORTANTE: para realizar cambios y/o devoluciones se requiere obligatoriamente:

• Presentar el comprobante de compra original o su comprobante de credito
• Una identificación oficial vigente (ine, pasaporte, cedula profesional, cartilla del servicio militar nacional, tratandose de extranjeros el documento migratorio vigente que corresponda)
• El producto por cambiar y/o devolver (ya sea abierto o no el empaque original) debera estar en las mismas condiciones que al momento de la compra, es decir, sin mostrar alteración o daño, incluir todas sus partes, accesorios, manuales, garantías y su empaque original.

En el caso de la compra haya sido online y no contar con una tienda física o una socia comercial  en la localidad, puede hacer la solicitud de cambio o devolución al teléfono 33158880436 de la ciudad de guadalajara o al  9991436529 sucursal yucatán o al correo devoluciones@mayahome.mx enviando su comprobante de pago, y el motivo de la devolución, considerando periodos de cambios y devoluciones a partir de la fecha de entrega de su compra